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  • 2012-12-3 19:18:28
  • 楼主(阅:31381/回:0)大连“跑腿公司”暂时不在服务区

    跑腿业务被放在公司承揽业务的最下面。摄影闫宏伟

      近日,美国《洛杉矶时报》评中国职业跑腿者商机无限。一个因素就是中国的劳动力成本低,从而催生了中国的便利文化。三年前,大连就曾经出现过跑腿公司,经过三个春秋的洗礼,这些跑腿公司的生存状态如何?市场潜力果真如国外媒体所评价的那般一片大好吗?

      个案解析

      代购送饭排队什么活都干

      张立国到和平广场买了一个新版“蒙奇奇”玩偶,随后手捧一束玫瑰,出现在刘小姐的办公室门口。“祝你生日快乐,你男朋友在外地来不了。这不,让我来给你送礼物。”

      虽说制造浪漫气氛的是客户,不过身处浪漫氛围中,张立国还是有些不好意思。但无论如何,刘小姐绽放的笑容和她的同事们的掌声告诉他,这趟跑腿的活儿,成了。

      3年来,张立国确立公司开展跑腿业务以来,电话不时会响起:有时候,要替宅男宅女购物、送饭;有时候,要做一些浪漫到让他这个中年男人想都不曾想过的事情;有时还帮着病号排队、挂号、接送亲友等。偶尔,还会有一些特别的事情找上门来。

      说起最难忘的一次跑腿经历,张立国打开了话匣子。去年,一个广东商人打来电话,问他能不能去一趟开发区,帮忙拍几张照片。原来,这位广东商人在网上看中了开发区的一台二手吊车,担心卖方在细节上有所隐瞒,却苦于没有时间亲自求证。次日,张立国安排员工到开发区实地考察,根据广东商人的地址找到吊车的卖家,并且拍了吊车上很多细节的照片,替广东商人解了燃眉之急,还节省了一大笔实地考察费用。

      此外,“跑腿业务”针对特殊人群还有很多固定的服务项目。附近的一些老年人,常年找张立国代购以及代缴各种费用。

      生存现状

      一个月不过三四笔业务

      记者看到,张立国的国信房屋家政的门头房正对着一个早市,透明玻璃墙上贴着公司的各种业务,“跑腿”在几个业务中最靠下,他的名片上,跑腿服务也排在最后面。

      “零零星星一直有客户找我们跑腿,但业务量很小,平均一个月不过三四笔。”张立国告诉记者,如果仅靠跑腿,根本无法维持生计。

      挂牌营业不久的大连某跑腿公司负责人王先生也表示,一个多月了,他没少在网上发信息,但只接了两三笔生意。王先生的公司包括他在内,一共四名工作人员,除了跑腿,还干短信批发、家居维修等业务。

      王先生告诉记者:“接的最多的跑腿业务却不能干。”原来,有不少人找他跑腿买火车票。但是,代买火车票如果收费,有黄牛党的嫌疑,触犯了法律法规,这活儿没法干。

      记者通过百度搜索了大连的“跑腿公司”,其中3个电话已经打不通了。曾经想从事跑腿业务的小赵告诉记者,他当时一腔热血要走在时代前列,把这个新生事物做好做强,但连续几个月,连一个找他的电话都没有,这事儿就这么黄了。“长江后浪推前浪,前浪被拍死在沙滩上。”小赵无奈调侃。

      记者拨通了另一个挂着有跑腿业务的公司,对方则称,这项业务已经停了。问其原因,对方说:“没有什么业务。以前有人让我们从中山区买东西送到西岗区,就给十块八块钱,谁能干啊。”

      专家把脉

      还有诸多问题

      等待创业者理清

      跑腿公司在全国各地涌现,大连的跑腿公司生存状态显然并不尽如人意。难道真的是如从业者所言,他们走在了时代的前列,只能作为早期开拓者,被拍死在沙滩上?

      记者随机采访了20位商务人士和20位市民,对于跑腿公司,他们都觉得很陌生,没有用过,更不知道在哪儿能找到。一如记者在采访过程中遇到的问题,这些跑腿公司并不太好找,打114查询,无“跑腿公司”的登记;上网查询,十条信息只有两条可用;实体门店,坐落在小区腹地,除了周边百姓,很难被知道。

      对于跑腿公司的生存现状,创办中小创业者论坛的大连桥报传媒有限公司总经理邓宾指出:知名度是这些“跑腿公司”业务开展不起来的一个原因,但最重要的,是他们如何建立企业的信誉度,如何争取客户的信任。

      “首先,这个行业是否受法律法规、制度约束?与朋友与朋友之间跑个腿帮个忙不同,上升到企业行为,合同如何履行?发生物品损坏、人员受伤时,怎么解决?从业者的基本素质如何?这些都是信誉度建立的前提。”

      “另外,"跑腿公司"这个名称就名不正,言不顺。”邓宾说,"跑腿" >法律法规、制度约束?与朋友与朋友之间跑个腿帮个忙不同,上升到企业行为,合同如何履行?发生物品损坏、人员受伤时,怎么解决?从业者的基本素质如何?这些都是信誉度建立的前提。”

      “另外,"跑腿公司"这个名称就名不正,言不顺。”邓宾说,"跑腿"是老百姓的口头语,通俗易懂。作为业务介绍尚可,但是,作为企业行为,企业名称,用口头语有失妥当。”

      同时,邓宾表示,能看得出,现在艰难生存的和已经消失的跑腿公司,都有客户定位不准的通病。虽说在生活当中,每个人都可能遇到分身乏术的时候,但是,什么人什么情况下会请陌生的“跑腿者”?什么样的收费能够被认可?这些都是“跑腿公司”创业者们需要理清的问题。
    大连代办网http://www.0411daiban.com/为企业和个人跑腿代办大连的各种事项

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